VOYAGEST · INFORMATIONS DU SERVICE

Les conditions du service

Un espace professionnel

VOYAGEST fournit un espace de gestion à chaque agence inscrite. Son administrateur renseigne des informations exactes, attribue les accès de son équipe et protège les identifiants de ses utilisateurs. Il reste responsable des opérations et des documents émis au nom de son agence.

Essai et abonnement

Chaque nouvelle agence dispose de sept jours d’essai à compter de son inscription. L’offre annuelle présentée coûte 60 000 F CFA XOF. L’équivalent mensuel indiqué sur la vitrine est une présentation du prix annuel ; aucun prélèvement mensuel automatique n’est prévu.

Activation et renouvellement

La demande est faite dans l’espace sécurisé. L’équipe transmet un lien de paiement puis active l’abonnement après vérification du règlement. La date de fin figure dans l’espace abonnement. Aucun numéro de carte bancaire n’est collecté par VOYAGEST. Les modalités fiscales et éventuels remboursements sont à préciser avec l’éditeur avant le règlement.

À la fin de la période d’accès

Les modules de gestion nécessitent un essai ou un abonnement actif. À expiration, les fonctions d’assistance et d’export restent accessibles selon les droits du compte. Les données ne sont pas automatiquement effacées par l’expiration.

Documents et règles de l’agence

Votre agence configure son identité, ses tarifs, ses taxes et les mentions de ses documents. Elle vérifie leur conformité dans les pays où elle exerce. La connexion FNE est facultative et requiert les accès propres à l’agence ; elle n’est pas activée par la seule création d’un compte.

Utilisation de l’application

Une connexion internet est nécessaire aux opérations sur les dossiers. L’installation de l’application et la réception des push dépendent du navigateur et de l’appareil. Toute utilisation visant à accéder aux données d’une autre agence, contourner les droits ou perturber le service est interdite.

Assistance

Les agences peuvent échanger avec l’équipe depuis leur espace sécurisé. Pour les demandes liées au service : contact@voyagest.com.